如何在展会上与不同的客户沟通?_迪拜会展公司

企业参展的一个重要目的是利用展览直接与客户进行面对面的交流。但即使是专业展览,前来参展的客户也相当普遍:技术人员、采购人员和负责收集市场信息的情报人员。

对于技术人员来说,他们最想知道的是新产品的研发进度和价格;对于采购人员来说,寻找产品供应商是他们最大的目标;但对于情报人员来说,目的是收集最新的研发计划、产品特点等信息,进行比较分析,帮助企业进行生产和研发。由于不同客户的关注点不同,根据不同客户的咨询,派合适的人员与他们沟通,可以更好地处理客户提出的问题,提高他们的满意度。

展会

因此,公司必须提前做好充分的准备,如产品材料、产品报价表、沟通者名片等。事实上,在展览中,观众来到每个展位可能不一定要谈论业务,问游客需要什么帮助,听客户对展品的问题。在这里,迪拜展览公司需要提到几点,首先要记住客户对产品的要求是什么?其次,如果你遇到了不了解产品的客户,你应该根据自己的想法来指导客户。当然,如果客户在展览前预约,在客户参加展览前,有必要详细了解客户需要的产品,以便给客户一个满意的答案。

在找到别人之前,你必须先了解别人。在回应客户的话之前,我们应该确保我们理解他的话,“积极提问”背后的基本策略是“安全地带”概念。它促使你找到可量化的特定信息,比如客户的目标是什么,他的选择标准是什么,他想获得什么可量化的利润,他使用什么样的评估系统。这样,客户就会把你当成真正的专家。与客户沟通,注意语言。在展会上,除了公司在展会前预约部分客户外,还有部分“散客”光顾。

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